随着物联网以及人工智能等的发展，相较机械锁，智能门锁也更符合未来智联网社会的需求。用户购买商品不再只是满足于价格与质量，售后服务也成了一大最重要的环节。SamsungSDS搭建三星智能门锁售后服务体系， 建立400咨询中心，一站式解决解决客户购买智能门锁的售前咨询、门锁安装与售后维修难题，覆盖全国一二三线城市，实现“10分钟响应，2小时上门”服务效率，实现三星智能门锁安装与售后的标准化服务。